Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan Anda atas aplikasi MakePos ("Layanan"). Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.
1. Definisi
- Layanan: perangkat lunak kasir dan manajemen warung & coffee shop MakePos beserta seluruh fiturnya.
- Pengguna/Anda: pemilik akun serta staf yang Anda beri akses (mis. kasir).
- Konten Anda: seluruh data yang Anda masukkan (transaksi, pelanggan, karyawan, laporan, dan lainnya).
2. Akun & Keamanan
- Anda wajib memberikan informasi yang benar saat pendaftaran dan menjaga kerahasiaan kata sandi.
- Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda, termasuk akun staf yang Anda buat.
- Beri tahu kami segera bila ada dugaan akses tidak sah atas akun Anda.
3. Langganan, Uji Coba & Pembayaran
- Layanan tersedia dalam beberapa paket (mis. Starter, Pro, Enterprise) dengan batasan jumlah cabang/pengguna dan fitur premium tertentu.
- Kami dapat menyediakan masa uji coba gratis. Setelah masa uji coba atau periode langganan berakhir, akses fitur dapat dibatasi hingga pembayaran dilakukan.
- Biaya langganan bersifat tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum atau disepakati lain secara tertulis.
4. Penggunaan yang Dilarang
- Menggunakan Layanan untuk aktivitas melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
- Mencoba mengakses data tenant lain, mengganggu keamanan, atau merekayasa balik sistem.
- Mengirim pesan yang bersifat spam atau tanpa persetujuan penerima. Anda bertanggung jawab penuh atas isi dan kepatuhan pesan yang Anda kirim.
5. Konten & Kepemilikan Data
- Konten Anda tetap milik Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk memproses dan menyimpannya semata-mata guna menjalankan Layanan.
- Anda bertanggung jawab atas keabsahan dan kepatuhan Konten Anda, termasuk persetujuan pelanggan atas data yang Anda simpan.
- Hak kekayaan intelektual atas perangkat lunak MakePos tetap menjadi milik kami.
6. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal, pembaruan, atau kejadian di luar kendali kami dapat menyebabkan gangguan sementara. Kami menjalankan pencadangan berkala, namun Anda dianjurkan menyimpan salinan data penting Anda sendiri.
7. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan. Tanggung jawab kami dibatasi pada jumlah biaya langganan yang Anda bayarkan dalam periode berjalan.
8. Penghentian
- Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja.
- Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, dengan pemberitahuan sewajarnya bila memungkinkan.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau kanal kontak. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui Ketentuan yang diperbarui.
10. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, dan bila tidak tercapai, melalui jalur hukum yang berlaku.
11. Kontak
- Email: admin@makepos.my.id
- WhatsApp: +6285145555663
- Lokasi: Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia